防雷產(chǎn)品售后服務(wù)承諾
一、質(zhì)量保證服務(wù)。
凡奧天公司所售的防雷產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包。產(chǎn)品質(zhì)量保期自購買日期起計(jì)算，為
期壹年。在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司提供免費(fèi)維修、更換和退貨服務(wù)。
1、產(chǎn)品一般零部件、元器件失效，更換后即能恢復(fù)使用要求的，負(fù)責(zé)免費(fèi)按期修復(fù)；
2、產(chǎn)品主要零部件、元器件失效，不能按期修復(fù)的，負(fù)責(zé)更換同型號(hào)規(guī)格的合格產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品因設(shè)計(jì)、制造等原因造成主要功能不符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求，客戶要求退貨時(shí)，收回故障產(chǎn)品，退回客戶貨款。
二、免責(zé)范圍。
在質(zhì)保期內(nèi)，下列人為和不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障不屬免費(fèi)維修、更換和退貨服務(wù)范圍：
1、 客戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品故障；
2、 客戶對(duì)產(chǎn)品自行修理和改裝；
3、 產(chǎn)品外觀嚴(yán)重破損變形，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)丟失、無法識(shí)別產(chǎn)品來源；
4、 地震、水災(zāi)、火災(zāi)等災(zāi)害導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；
5、 其它人為因素。
三、互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)。
我公司的網(wǎng)站地址是：它向您提供最新的產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，您可以通過網(wǎng)站查詢產(chǎn)品、選型訂貨、反饋意見。我公司在不斷完善我們的網(wǎng)站，努力為您提供人性化的商務(wù)平臺(tái)，讓您更加快速、便捷的享受我公司的服務(wù)。
四、服務(wù)熱線電話。
服務(wù)熱線電話：020-87530852 , 87585484 。
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